Alertas por WhatsApp

Alertas de caída web por WhatsApp para tus sitios

Recibe alertas de caída web por WhatsApp cuando tus sitios presentan interrupciones prolongadas. MonitoraWeb comprueba la disponibilidad de tus páginas, confirma las caídas y agrupa los avisos para que puedas revisar lo que ocurre sin recibir un mensaje por cada comprobación fallida.

Los mensajes se envían desde el número oficial de MonitoraWeb mediante la API oficial de Meta. Disponible en los planes Pro y Agencia.

⚠️ Tu web tienda.com está caída desde las 21:05 del 24-10. Motivo: el servidor no responde. Lleva 15 minutos sin funcionar. Ver en el panel
Ejemplo del mensaje de caída, con el texto de la plantilla aprobada por Meta.

Alertas de caída web por WhatsApp: qué recibes

Cuando administras varias páginas, necesitas saber cuáles presentan problemas y decidir qué revisar primero. Un aviso de WhatsApp puede ayudarte a mantenerte informado sin depender de que un cliente te escriba para reportar una caída.

Con MonitoraWeb puedes:

  • Vigilar la disponibilidad de tus webs mediante comprobaciones periódicas.
  • Recibir avisos de caídas confirmadas cuando se cumplen las condiciones de envío por WhatsApp.
  • Agrupar los avisos de caída, con un máximo de dos mensajes al día por este canal.
  • Consultar los demás eventos en un resumen enviado los lunes.
  • Administrar el monitoreo de hasta 100 webs en Pro o 500 webs en Agencia.

WhatsApp complementa el panel de monitoreo y los demás canales de notificación. No sustituye las alertas que tu equipo necesita recibir justo al confirmarse una incidencia.

Cómo funciona el monitoreo con avisos por WhatsApp

1. Agrega las webs que necesitas vigilar

MonitoraWeb revisa la disponibilidad de tus sitios. En los planes de pago, las comprobaciones periódicas se realizan cada 60 segundos.

También puedes monitorear endpoints HTTPS, comprobar códigos de respuesta esperados y utilizar otras modalidades de monitoreo disponibles en la plataforma.

2. MonitoraWeb confirma la caída

Una comprobación fallida no se considera automáticamente una caída confirmada.

MonitoraWeb realiza la comprobación desde un solo punto y confirma una interrupción mediante tres fallos consecutivos, con repeticiones a los 10 segundos.

Este proceso ayuda a filtrar fallos pasajeros, aunque no equivale a una validación desde varias regiones ni elimina todos los posibles falsos positivos.

3. Recibes el aviso de WhatsApp cuando corresponde

Los avisos por WhatsApp no se envían inmediatamente después del primer fallo ni en el momento de la confirmación.

El envío se realiza cuando la caída alcanza los 15 minutos. Si el servidor no responde, el plazo es de 30 minutos.

Las caídas se agrupan para limitar la cantidad de mensajes, hasta un máximo de dos avisos de caída por día mediante WhatsApp.

4. Revisa el estado y decide qué hacer

Desde el panel de MonitoraWeb puedes revisar tus webs y su estado de monitoreo.

Si administras sitios de clientes, puedes utilizar esta información para coordinar la revisión técnica y comunicar una incidencia cuando sea necesario.

Conocer el monitoreo de disponibilidad →

Cuándo llegan las alertas de caída

No todos los canales de MonitoraWeb tienen el mismo tiempo de envío. Puedes elegir los canales de tu plan según la urgencia de cada situación.

Canal Cuándo se envía el aviso de caída
WhatsAppA los 15 minutos de caída, o a los 30 si el servidor no responde
Correo electrónicoA los 15 minutos de caída, o a los 30 si el servidor no responde
SlackAl confirmarse la caída
Microsoft TeamsAl confirmarse la caída
DiscordAl confirmarse la caída
TelegramAl confirmarse la caída
Webhook firmadoAl confirmarse la caída

El correo está incluido en el plan Gratis. WhatsApp y los demás canales de la tabla están disponibles en los planes de pago.

Si necesitas que una incidencia llegue a tu equipo tan pronto como se confirme, considera Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram o un webhook. WhatsApp está pensado para avisarte de interrupciones que alcanzan el tiempo establecido y reducir la cantidad de mensajes.

Avisos agrupados para administrar varias webs

Imagina que administras las páginas de distintos clientes. Si varias presentan problemas durante el mismo período, recibir una notificación por cada comprobación podría dificultar la revisión.

Por eso, MonitoraWeb agrupa los avisos de caída de WhatsApp en lugar de enviar un mensaje por cada fallo detectado.

El límite es de dos mensajes de caída al día por WhatsApp. Los demás eventos se comunican en un resumen semanal los lunes.

Esta política favorece una comunicación más resumida. Si necesitas avisos individuales al confirmarse cada caída, utiliza otro canal compatible con tu plan.

WhatsApp mediante la API oficial de Meta

MonitoraWeb utiliza la API oficial de Meta para enviar avisos desde su propio número de WhatsApp.

La cantidad de números destinatarios depende del plan que contrates:

  • Pro: un número de WhatsApp.
  • Agencia: dos números de WhatsApp.

El canal está integrado en MonitoraWeb. No se trata de un enlace manual que debes abrir para enviar cada alerta.

La recepción de mensajes depende también del funcionamiento de WhatsApp y de las condiciones aplicables de su plataforma.

Planes de monitoreo con alertas por WhatsApp

Puedes empezar con el plan Gratis para utilizar el monitoreo por correo o elegir un plan de pago que incluya WhatsApp.

Gratis — US$ 0

Monitorea hasta 10 webs con comprobaciones cada 5 minutos. Incluye una página de estado, avisos por correo electrónico y 30 días de historial.

WhatsApp no está incluido en Gratis.

Pro — US$ 15,53 al mes

O US$ 155,26 al año.

Monitorea hasta 100 webs con comprobaciones cada 60 segundos. Incluye 30 páginas de estado, avisos a un número de WhatsApp, Kit del dominio completo, API y un año de historial.

Agencia — US$ 39,21 al mes

O US$ 392,11 al año.

Monitorea hasta 500 webs. Incluye avisos a dos números de WhatsApp, páginas de estado sin límite e historial sin límite.

Puedes trabajar con un equipo y asignar roles sin pagar por cada usuario. Los planes se pagan en dólares mediante PayPal, utilizando saldo o tarjeta.

Comparar todos los planes →

Monitoreo para agencias, freelancers y negocios online

Agencias que administran webs de clientes

Centraliza la vigilancia de diferentes sitios y utiliza los avisos para identificar las interrupciones que necesitas revisar. MonitoraWeb también incluye páginas de estado, informes PDF mensuales en planes de pago y administración de equipos con roles.

Explorar soluciones para agencias

Freelancers y profesionales de WordPress

Si mantienes varias webs, puedes supervisar su disponibilidad y comprobar si siguen respondiendo. Para necesidades específicas de WordPress, puedes complementar el monitoreo con el Kit del dominio y sus comprobaciones técnicas.

Kit del dominio →

Tiendas online y pequeños equipos de TI

Vigila la disponibilidad de tu tienda o servicio web y elige distintos canales según la urgencia de los avisos.

El monitoreo de disponibilidad no sustituye las pruebas de compra, los recorridos automatizados en navegador ni la observabilidad interna de una aplicación.

Preguntas frecuentes sobre las alertas de WhatsApp

¿MonitoraWeb envía un WhatsApp apenas se cae mi página?

No. Primero confirma la incidencia mediante comprobaciones consecutivas. El aviso por WhatsApp se envía cuando la caída alcanza los 15 minutos, o los 30 minutos si el servidor no responde. Las verificaciones cada 60 segundos del plan de pago no significan un aviso de WhatsApp en 60 segundos.

¿Cuántos números de WhatsApp puedo configurar?

El plan Pro permite avisar a un número de WhatsApp y el plan Agencia a dos. El plan Gratis no incluye avisos por WhatsApp.

¿Recibiré un mensaje por cada web que se caiga?

No necesariamente. MonitoraWeb agrupa las caídas y envía como máximo dos mensajes de caída al día mediante WhatsApp. Los demás eventos se incluyen en un resumen los lunes.

¿Puedo recibir avisos antes por otro canal?

Sí. En los planes de pago, Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram y los webhooks firmados se notifican al confirmarse la caída. El correo, al igual que WhatsApp, sigue los plazos de 15 o 30 minutos.

¿MonitoraWeb comprueba la caída desde varios países?

No. Las comprobaciones se realizan desde un solo punto. MonitoraWeb utiliza tres fallos consecutivos con repeticiones a los 10 segundos para confirmar una incidencia, pero no ofrece verificación multirregión.

¿Necesito pagar una suscripción de WhatsApp por separado?

MonitoraWeb envía los avisos desde su número oficial mediante la API de Meta. El acceso al canal de WhatsApp forma parte de los planes Pro y Agencia, con la cantidad de números destinatarios indicada en cada plan. El pago del plan de MonitoraWeb se realiza en dólares mediante PayPal.

Monitorea tus webs y recibe los avisos que necesitas

Con MonitoraWeb puedes supervisar los sitios que administras, consultar su estado y utilizar WhatsApp como canal de avisos agrupados para caídas prolongadas.

Elige Pro para administrar hasta 100 webs y recibir avisos en un número de WhatsApp, o Agencia para ampliar la capacidad a 500 webs y dos números.