Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

El responsable es Monstruo Creativo S.A.C., RUC 20609563258, con domicilio en Av. Javier Prado Este 560, San Isidro, Lima, Perú. El tratamiento se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

2. Qué datos recogemos

Los que nos das

• Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada, nunca en claro).
• Lo que quieres vigilar: direcciones de sitios, dominios, servidores y puertos, junto con la configuración de cada comprobación.
• Avisos: los destinos donde quieres recibirlos (correo, número de WhatsApp, canal de Slack o Telegram, dirección de tu webhook).
• Páginas de estado: nombre, logotipo, colores y el correo de quienes se suscriben a ellas.
• Contacto: lo que nos escribas por el formulario.

Los que se generan al usar el servicio

• Resultados de las comprobaciones: código de respuesta, tiempo, incidencias y su duración.
• Datos técnicos de los dominios que vigilas: DNS, certificado, cabeceras, alojamiento.
• Registros de acceso: dirección IP, navegador, fecha y hora, por seguridad y para detectar abusos.
• Pagos: importe, fecha, plan e identificador de la transacción. No guardamos datos de tarjetas.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: comprobar, avisar, publicar tus páginas y generar informes.
• Cobrar los planes de pago y emitir los comprobantes.
• Atenderte cuando escribes.
• Mantener el servicio seguro: detectar abusos, ataques y uso indebido.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad de terceros. No publicamos en ningún sitio qué webs vigilas.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, y solo con lo imprescindible:

• PayPal, para cobrar. Tus datos de pago los trata PayPal directamente.
• Proveedor de correo, para enviarte avisos y mensajes del sistema.
• Proveedor de mensajería, para los avisos por WhatsApp.
• Cloudflare, para la comprobación anti-robots de los formularios y protección del servicio.
• Proveedor de servidores, donde se aloja el sistema.

También los entregaremos a una autoridad cuando una norma o una orden judicial lo exija.

Algunos de estos proveedores están fuera del Perú, por lo que puede haber flujo transfronterizo de datos. Elegimos proveedores con garantías adecuadas de protección.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Cuenta y configuración: mientras la cuenta exista.
• Historial de comprobaciones e incidencias: mientras sea útil para tus informes y tus páginas de estado.
• Informes públicos sin cuenta (la radiografía): se borran automáticamente a los 30 días.
• Registros de acceso: un periodo corto, el necesario para seguridad.
• Datos de facturación: el plazo que exija la normativa contable y tributaria.

Al cerrar tu cuenta eliminamos o anonimizamos lo que ya no necesitemos conservar por ley.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos, en cualquier momento y sin coste:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir lo que esté mal o incompleto.
• Cancelación: que los borremos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.

Escríbenos desde el formulario de contacto indicando qué derecho ejerces. Responderemos en los plazos que fija la Ley 29733. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

7. Suscriptores de las páginas de estado

Cuando alguien se suscribe a una página de estado, guardamos su correo y le enviamos un mensaje de confirmación: nadie recibe avisos que no haya confirmado. Cada mensaje lleva un enlace para darse de baja con un clic, y el dueño de la página puede eliminarlo cuando quiera.

8. Cookies

Usamos las mínimas para que el sitio funcione:

• Sesión: para mantenerte identificado tras iniciar sesión.
• Preferencias: el idioma y si prefieres el modo claro u oscuro.
• Seguridad: la cookie técnica del sistema anti-robots de los formularios.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

9. Seguridad

El tráfico va cifrado con HTTPS, las contraseñas se guardan con funciones de resumen modernas, el acceso al panel puede protegerse con verificación en dos pasos y los accesos administrativos quedan registrados. Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha que te afecte, te lo comunicaremos.

10. Menores

El servicio está dirigido a empresas y profesionales. No está pensado para menores de edad y no recogemos sus datos a sabiendas.

11. Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, lo avisaremos en el servicio o por correo antes de que entre en vigor.

12. Contacto

Monstruo Creativo S.A.C. · RUC 20609563258
Av. Javier Prado Este 560, San Isidro, Lima, Perú
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Perú)

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